Kundkontakt och rykteshantering
Får du hundratals kundrecensioner? Har du upplevt en rykteskris? TrustMate har skapat lösningar för att ge dig chansen att hålla kontakten med dina recensenter.
Upptäck
om kraften med recensioner i din butik!
Recensioner och kommentarer
Kommentera mottagna recensioner och öka chansen för en återkommande kund!
Att lösa meningsskiljaktigheter är en viktig del av arbetet med kunder.
01
02
03
- 01
Recensionskommentarer
Dina framtida kunder kommer att bli glada över att se att du bryr dig om din relation med dina köpare. Svar på recensioner visas på widgets och visitkort. - 02
Automatiska kommentarer
Har du inte tid att svara på varje recension? Få en automatiserad lösning från TrustMate! Skapa några mallar som sy... - 03
E-postmeddelande om en kommentar som lämnats av butiken skickat till granskaren. Kunden är tillbaka på sidan!
Vi kommer att meddela recensenten att du har lagt till en kommentar! Uppmuntra dem dessutom att komma tillbaka till...
Recensionskommentarer
Dina framtida kunder kommer att bli glada över att se att du bryr dig om din relation med dina köpare. Svar på recensioner visas på widgets och visitkort.
Medlingssystem
Ett missförstånd med din kund? Det är inte längre ett problem :)
Dialog med kunden kan övertyga dem att köpa igen.
01
02
03
- 01
Medlingssystem
Om du får en otrevlig recension kan du lägga till den i medling. Detta är en speciell kommunikation med kunden för att lösa missförståndet. Tvistlösningseffektiviteten är i genomsnitt 68%. - 02
Automatiska medlingar
Vi vet att du inte arbetar dygnet runt så vi har gjort det möjligt för medling att starta automatiskt. Ett universe... - 03
Återkallande av produktrecensioner
Din produkt fick en dålig recension på grund av ett tillverkningsfel eller så handlar recensionen om något annat t....
Medlingssystem
Om du får en otrevlig recension kan du lägga till den i medling. Detta är en speciell kommunikation med kunden för att lösa missförståndet. Tvistlösningseffektiviteten är i genomsnitt 68%.
Se fler intressanta lösningar från TrustMate.
Se implementeringar för våra kunder
Intervjuer med våra kunder och exempel på implementeringar
Se implementeringar för våra kunder
Intervjuer med våra kunder och exempel på implementeringar