golebiewski.pl/en/karpacz - client reviews

We had a short stay here. It was the second stay for us. Because of Hollidays we're verry crowdy and noisy, the queues for the check-in were min for 30 minutes long, next time we will choose another time. Howewer the staff was always friendly and helpfull. The room was perfectly clean.

We like the breakfast and the dinner, the food was really excellent. The hotel and the water park is a verry good opportunity for families with children! The room and the bathroom was big enough for the family :-), but we still found a little bit of broken things.... without it would be perfectly:-).

Zatrzymaliśmy się tu krótko. Był to dla nas drugi pobyt. Ze względu na święta jesteśmy bardzo zatłoczeni i hałaśliwi, kolejki do zameldowania trwały minimum 30 minut, następnym razem wybierzemy inny czas. Jednak personel był zawsze przyjazny i pomocny. Pokój był idealnie czysty.

Podoba nam się śniadanie i kolacja, jedzenie było naprawdę doskonałe. Hotel i park wodny to bardzo dobra okazja dla rodzin z dziećmi! Pokój i łazienka były wystarczająco duże dla rodziny :-), ale i tak znaleźliśmy trochę zepsutych rzeczy.... Bez tego byłoby idealnie:-).

Hotel rooms and whole hotel are too old, they need renovation.

Pokoje hotelowe i cały hotel są za stare, wymagają remontu.

The best hotel in Karpacz. Great aquapark, food, entertainment and rooms.

Najlepszy hotel w Karpaczu. Świetny aquapark, jedzenie, rozrywka i pokoje.

Just the fact that you don't know the customer's name shows how disastrous your customer service is. Unfortunately, this is my worst experience with a hotel in this regard.

I hope that this feedback will help to improve your service.

Sam fakt, że nie znasz imienia klienta, pokazuje, jak katastrofalna jest Twoja obsługa klienta. Niestety jest to moje najgorsze doswiadczenia z hotelem pod tym wzglę dem.

Mam nadzieję, że ta informacja zwrotna pomoże ulepszyć Twoją usługę.

thank you very much for your hospitality. We have enjoyed it a lot!

Bardzo dziękujemy za gościnę. Bardzo nam się podobało!

Everything is excellent.

Wszystko jest doskonałe.

Boli sme velmi spokojní, pobyt v tomto hoteli je pre všetkých zážitok a určite sa radi vrátime.

Boli sme velmi spokojní, pobyt v tomto hoteli je pre všetkých zážitok a určite sa radi vrátime.

Super hotel👍️

Super hotel👍️

Great hotel

Świetny hotel

Skvele, jako vždy jsme byli moc spokojeni

Skvele, jako vždy jsme byli moc spokojeni

💯Děkuji ❤️

💯Děkuji ❤️

Finest food, nice location. Best location for hiking, combined with SPA, relaxing, swimming, entertainment.

Unfortunately this time no welcome package (my son loves the sweeties ; o )

Nevertheless an impressive building.

Najlepsze jedzenie, ładna lokalizacja. Najlepsza lokalizacja na piesze wycieczki, połączone ze SPA, relaksem, pływaniem, rozrywką.

Niestety tym razem bez pakietu powitalnego (mój syn uwielbia słodycze ;o )

Mimo to imponujący budynek.

This was our 6 th time in this hotel. Everything is excellent ! 💯

To był nasz 6 raz w tym hotelu. Wszystko jest doskonałe ! 💯

Great accomodation at great place!

Świetne zakwaterowanie w świetnym miejscu!

Hello Golebiewski team,

We really enjoyed stay at your Hotel and we would come back for the third time next year, but we have some complaints about our last stay where is some space to improve..

Girl at the reception wasn’t nice enough during our checkin, otherwise she allowed us to check in early.

I believe that in a four-star hotel the receptionist should at least smile a little.

But colleague was great, helpful and kind.

Because of the conference, the outdoor parking lot was filled with tents. But that's logical since we arrived immediately after the conference ended.

Please occasionally check and replace the shower heads both in the rooms and in the Tropicana water park

We really missed the really cold water in the cooling pool by the saunas.

During the windy weather there was considerable noise in the room even with the windows and doors closed.

We were very satisfied with the restaurant, food was amazing, only the cooks at the egg station should learn a few basic English words, such as ham, cheese, etc. And we would appreciate bigger drink glasses to have posibillity to dilute post mixes with water.

I hope that you will find it helpful and our next stay will be even better.

Thank you

Jiri, Gabriela and little Jiri

Witam zespół Gołębiewski,

Naprawdę podobał nam się pobyt w Twoim hotelu i wrócimy tu po raz trzeci w przyszłym roku, ale mamy pewne skargi na nasz ostatni pobyt, w którym jest trochę miejsca do poprawy.

Dziewczyna w recepcji nie była wystarczająco miła podczas naszego zameldowania, w przeciwnym razie pozwoliła nam się zameldować wcześniej.

Uważam, że w czterogwiazdkowym hotelu recepcjonistka powinna przynajmniej trochę się uśmiechnąć.

Ale kolega był świetny, pomocny i miły.

Ze względu na konferencję zewnętrzny parking został wypełniony namiotami. Ale to logiczne, ponieważ przyjechaliśmy zaraz po zakończeniu konferencji.

Prosimy o okazjonalne sprawdzanie i wymianę głowic prysznicowych zarówno w pokojach, jak i w parku wodnym Tropicana

Naprawdę brakowało nam naprawdę zimnej wody w basenie chłodzącym przy saunach.

Podczas wietrznej pogody w pomieszczeniu panował spory hałas, nawet przy zamkniętych oknach i drzwiach.

Byliśmy bardzo zadowoleni z restauracji, jedzenie było niesamowite, tylko kucharze na stacji jaj powinni nauczyć się kilku podstawowych angielskich słów, takich jak szynka, ser itp. I bylibyśmy wdzięczni za większe szklanki do napojów, aby mieć możliwość rozcieńczenia mieszanek postowych wodą.

Mam nadzieję, że okaże się to dla Was pomocne, a nasz następny pobyt będzie jeszcze lepszy.

Dziękuję

Jiri, Gabriela i mały Jiri

The hotel and most of the facilities in it are rather older, but everything is clean and tidy. Pleasant and helpful hotel staff. A large selection of food for breakfast, lunch and dinner.👍 A lot of beautiful attractions for children both in the water world and outside it, a beautiful large indoor playhouse and outdoor climbing frames.

Hotel i wiekszosc obiektów w nim jest raczej starszy, ale wszystko jest czyste i zadbane. Miła i pomocna obsługa hotelu. Duży wybór jedzenia na śniadanie, obiad i kolację. 👍 Wiele pięknych atrakcji dla dzieci zarówno w wodnym świecie, jak i poza nim, piękny duży kryty domek zabaw i drabinki na świeżym powietrzu.

Great service, fabulous food, very clean and full of entertainment

Świetna obsługa, wspaniałe jedzenie, bardzo czyste i pełne rozrywek

This was our second stay, and once again, it did not disappoint! The staff continues to be incredibly welcoming and attentive, making us feel right at home. The rooms are spacious, clean, and comfortable, just as we remembered. The overall atmosphere of the hotel remains warm and inviting, and we loved how the little details added to our experience. We’ll definitely be back again!

To był nasz drugi pobyt i po raz kolejny się nie zawiedliśmy! Personel nadal jest niezwykle przyjazny i uprzejmy, dzięki czemu czujemy się jak w domu. Pokoje są przestronne, czyste i wygodne, tak jak zapamiętaliśmy. Ogólna atmosfera hotelu pozostaje ciepła i zachęcająca, a my uwielbialiśmy, jak drobne szczegóły wzbogaciły nasze doświadczenie. Na pewno jeszcze tu wrócimy!

Nice Hotel with a beautiful view. So many attractions for the kids. Indoor and Outdoor!!

Parking was expensive and you sometimes had to search a long time for a space

Ładny hotel z pięknym widokiem. Tyle atrakcji dla dzieciaków. Wewnątrz i na zewnątrz!!

Parking był drogi i czasami trzeba było długo szukać miejsca

Absolutely excellent…

Absolutnie doskonała...

Well situated hotel, Very poor escalators, all service very good. Apps not available on mobile due to errors.

Dobrze położony hotel, bardzo słabe schody ruchome, wszystkie usługi bardzo dobre. Aplikacje niedostępne na urządzeniach mobilnych z powodu błędów.

We had a nice time at the hotel, the food was excellent. But what struck me was the communication. Communication in the hotel is only in Polish. All materials are also in Polish. Not all receptionists speak English. We had a misunderstanding about the bathrobes where the lady at the pool reception told us they were free for the room but we had to pay for them on check out etc. The hotel apologized and we got a package in return which was nice, but I don't know if the communication did not discourage me so much that I will choose another hotel next time. Also, the gym is in a very strange place and had very bad opening hours:-(

Miło spędziliśmy czas w hotelu, jedzenie było doskonałe. Ale to, co mnie uderzyło, to komunikacja. Komunikacja w hotelu odbywa się wyłącznie w języku polskim. Wszystkie materiały są również w języku polskim. Nie wszyscy recepcjoniści mówią po angielsku. Mieliś my nieporozumienie na temat szlafroków, gdzie pani w recepcji przy basenie powiedziała nam, ż e są wolne dla pokoju, ale musieś my za nie zał acić przy wymeldowaniu itp. Hotel przeprosił , a w zamian dostaliśmy paczkę, co było miłe, ale nie wiem, czy komunikacja nie zniechęciła mnie na tyle, że następnym razem wybiorę inny hotel. Poza tym siłownia znajduje się w bardzo dziwnym miejscu i miała bardzo złe godziny otwarcia:-(